Suite à votre réponse :
Il vous a été clairement demandé de ne pas ouvrir l’iphone, ce dernier étant toujours sous garantie jusqu’en avril 2025.
Vous avez alors proposé de le nettoyer sans l’ouvrir. Ce que mon époux a accepté.
Trois cas de figure :
- Le port de charge a été changé et vous avez ouvert l’iPhone, vous êtes allés à l’encontre de la demande, interrompant probablement par ce geste la garantie de l’iPhone, ce qui nous est préjudiciable.
- Vous ne l’avez pas changé et c’est alors un tarif exorbitant.
- Vous l’avez modifié sans que cela n’impacte la garantie.
Si tel est le cas, après vérification dans un Apple Store, je ne manquerai pas de modifier mon commentaire.
« Je ne dépose jamais d’avis négatif mais je suis extrêmement mécontente de cette « société ». 89 € pour nettoyer le port de charge d’un iPhone, c’est scandaleux. Il s’agit du tarif moyen d’un remplacement à la concurrence. Mon époux étant novice, il ne s’est pas méfié et a fait confiance à ce réparateur. Je déconseille fortement, à fuir ! »